介護サービス・共同生活援助・デイサービス
多くの人に満足いただくことを目指しているわけではあり
ません。自分たちの生活の範囲で満足いただける
「当たり前の満足」を目指しきめの細かいサービス提供に心がけています。
名古屋市内に17拠点
Base Facilities
株式会社ひかり倶楽部とNPO Handsでは名古屋市内に17施設を設けています。
それぞれの施設に特徴があり、ひかり倶楽部での用途、Handsでの用途でしっかりと分割し、
利用者さまにとっておちつける空間でありたいと常に考えています。
弊社サービス
Service
社長のひとりごと小窓
President
2026.03.17
とある都銀にて
高齢の女性が、女性行員の方へ「通帳にどこに振り込んだか？記載は出来ないのか？」と尋ねていた。明細では困ると言っている。行員は出来ない状況を説明するのだが、納得できないでいる。担当者が何人も代わる代わる出来ない状況を説明されている。その高齢女性は、銀行内で30分以上彷徨っていた。私の横の窓口では、高齢男性が当日の引き出し限度額を超えた引き出しを希望されている。どうも、この件も出来ない状況らしい。「男性は今日の支払いが困る。何とかして欲しい」と訴えている。行員は業務に忙しく、高齢者は生活に忙しい。都銀では働く人が減っているようだ。インターネットに乗り遅れている人は置いてけぼりだ。人が抜け落ちたシステムって寂しいな。自分は困っているから尋ねているのに、ここでは困っていない人が働いている。さて、私の件はというと「インターネットで申し込みをされているので、こちらに電話連絡をして対応してください」と言われた。私もアナログ人種だ。HERE I AM
マネージャーのつぶやき小窓
Manager
2026.02.07
もう2月
2026年が始まったと思ったらもう2月。
節分が終わったのに春はまだまだ・・・明日は何と極寒！
暖かな日が訪れる日が待ち遠しい。
寒さは仕事・身体に少々キツイお年頃です！
